Política de Privacidad

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Introducción

¡Bienvenido a Auroma! Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar que su información personal sea manejada con el máximo cuidado. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web e interactúa con nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal: Esto incluye información que lo identifica personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío. Esta información se recopila cuando realiza una compra, crea una cuenta o se comunica con nosotros.
  • Información de pago: Cuando realiza una compra, recopilamos información de pago como números de tarjeta de crédito y detalles de facturación. Usamos pasarelas de pago seguras para procesar estas transacciones.
  • Historial de pedidos: Mantenemos registros de sus pedidos y compras para ofrecerle una mejor experiencia de compra y para fines de servicio al cliente.
  • Información sobre el uso del sitio web: Recopilamos información sobre su visita a nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sitio web de referencia y actividad de navegación. Esto nos ayuda a entender cómo usa nuestro sitio y mejorar su experiencia.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y ofrecer una experiencia más personalizada.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Para procesar pedidos: Para cumplir con sus pedidos, procesar pagos y proporcionarle información de envío y entrega.
  • Para mejorar nuestros servicios: Para entender sus preferencias y mejorar nuestro sitio web, productos y servicio al cliente.
  • Para comunicarnos con usted: Para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones, ofertas promocionales, boletines y otra información relevante. Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento.
  • Para personalizar su experiencia: Para adaptar nuestro sitio web y esfuerzos de marketing para ajustarse mejor a sus intereses y preferencias.
  • Para garantizar la seguridad: Para proteger contra actividades fraudulentas o no autorizadas y garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios.
    Compartir su información

      No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

      • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y entregar productos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines para los cuales los hemos contratado.
      • Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si la ley lo requiere, en respuesta a procesos legales, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.
      • Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio, su información puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio de este tipo y cómo pueden afectar su información.
        Seguridad de Datos

          Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

          Sus Opciones y Derechos
            • Acceso y Corrección: Usted tiene el derecho de acceder, actualizar o corregir su información personal. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta o contactándonos directamente.
            • Optar por no participar: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y comunicaciones siguiendo el enlace para darse de baja que se proporciona en cada correo o contactándonos.
            • Galletas: Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio web.
              Privacidad de los Niños

                Nuestro sitio web y servicios no están destinados para ser usados por personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

                Cambios en esta Política de Privacidad

                  Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

                  Contáctanos

                    Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

                    Correo electrónico: contact@myauroma.co.uk